تماس با ما
پرسشی دارید یا در خریدی به مشکل خوردهاید؟ بنویسید، در کمتر از یک روز کاری پاسخ میدهیم.
پیام بفرستید
پرسشهای پرتکرار
چقدر طول میکشد تا پاسخ بگیرم؟
پیامهای روزهای کاری معمولاً در کمتر از دو ساعت پاسخ داده میشوند و در هر حال کمتر از یک روز کاری. اگر موضوع فوری است و حساب کاربری دارید، از بخش پشتیبانی داخل پنل بنویسید؛ آنجا سابقهی سفارشهای شما در دسترس ماست و پاسخ سریعتر میآید.
پیامک تایید به شمارهام نرسید. چه کنم؟
هیچ کاری لازم نیست. اگر تا پایان مهلت پیامکی نرسد، سفارش خودبهخود لغو میشود و کل مبلغ به موجودی شما بازمیگردد. میتوانید پیش از پایان مهلت هم خودتان لغو کنید؛ بازگشت وجه بیدرنگ انجام میشود. مبلغ در موجودی پنل میماند و برای خرید بعدی قابل استفاده است.
شمارهای که میخرم چند وقت در اختیار من است؟
شمارهی یکبارمصرف برای دریافت یک کد تایید است و مهلت آن روی صفحهی سفارش شمارش معکوس دارد. اگر به شمارهای نیاز دارید که هفتهها یا ماهها در اختیارتان بماند و پیامکهای متعدد دریافت کند، بخش اجارهی شماره را انتخاب کنید؛ آنجا بازهی هفتگی و ماهانه در دسترس است.
پرداخت را چگونه انجام دهم؟
با هر کارت بانکی ایرانی و از طریق درگاه زیبال. ابتدا موجودی پنل را شارژ میکنید و سپس از همان موجودی خرید انجام میشود. این کار باعث میشود بازگشت وجه در صورت نرسیدن پیامک بیدرنگ باشد، نه پس از چند روز انتظار برای برگشت به کارت.
قیمتها بر چه اساسی محاسبه میشوند؟
قیمت هر شماره به دلار تعیین میشود و با نرخ روز ارز به تومان تبدیل میگردد. نرخ استفادهشده در بالای پنل نوشته شده است، بنابراین میبینید هر عدد از کجا آمده است. قیمت لحظهی خرید ملاک است و پس از ثبت سفارش تغییر نمیکند.
آیا استفاده از شمارهی مجازی قانونی است؟
دریافت کد تایید روی شمارهای که به نام خودتان استفاده میکنید مشکلی ندارد. آنچه ممنوع است، استفاده از این شمارهها برای جعل هویت، کلاهبرداری یا ساخت انبوه حساب کاربری است. شرایط استفادهی هر سرویس را بخوانید؛ برخی سرویسها شمارهی مجازی را نمیپذیرند و ما هم تضمینی برای پذیرش نمیدهیم.